Terugbetalingsbeleid

Hier is een bondigere versie, waarbij de oorspronkelijke betekenis behouden blijft:

1.7 Wij accepteren geen retourzendingen of restituties voor TCMVET Baituxiao capsules omdat de inhoud bestaat uit harde strips of plakkerig poeder. Dit is normaal en voldoet aan de kwaliteitsnormen.

Uitleg van de inhoud van de TCMVET Baituxiao-capsule:

Harde stroken: De substantie kan harde stroken vormen vanwege kleverige natuurlijke ingrediënten, zoals gestoomde Rehmannia-wortel.

Na opening (poeder/harde strips): Beide vormen zijn plakkerig en kunnen plakkeriger worden bij warme of vochtige omstandigheden, of wanneer ze met blote handen worden aangeraakt.

Opmerking: Harde stroken en plakkerig poeder zijn te verwachten en normaal.

Terugbetalingsbeleid
2.1 Zodra een bestelling is geplaatst, kunt u deze niet meer annuleren. Alle verkopen zijn definitief.
2.2 Als u het product opent en gebruikt, kunnen er vanwege voedselveiligheidsoverwegingen geen restituties plaatsvinden.

Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen
3.1 Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd en uw terugbetalingsverzoek hebben verwerkt, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Ook zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, verwerken wij uw terugbetaling en wordt deze binnen een aantal dagen automatisch op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast, of kunnen we een nieuwe methode gebruiken (zoals een bankoverschrijving).
3.2 Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening. Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank, aangezien het vaak enige verwerkingstijd duurt voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Retouradres en verzendkosten
4.1 Als u een artikel wilt retourneren, dient u hiervoor onze toestemming te verkrijgen. Stuur het item naar: [300 meter ten westen van de kruising van 310 National Road en Hanwei Road, subdistrict Shouyangshan, district Yanshi, Luoyang City, provincie Henan]. Als u aan de retourvoorwaarden voldoet, kunt u eerst contact met ons opnemen, waarna wij u andere magazijnretouradressen kunnen verstrekken, zoals die in de VS en Canada.
4.2 U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. De verzendkosten voor het retourneren/de door ons gemaakte verzendkosten worden van uw terugbetaling afgetrokken.
4.3 Afhankelijk van uw locatie kan de tijd die nodig is voordat uw geruilde of geretourneerde product ons bereikt variëren.

Door een bestelling te plaatsen en voor onze producten te betalen, gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.

Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via e-mail op info@tcm-vet.com.