TCMVET'te, siparişlerinizi zamanında ve güvenli bir şekilde almanın ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Bu yüzden, hızlı ve güvenilir nakliye hizmetleri sunmak için gönderim sürecini basitleştirdik.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Müşteriler için:
Siparişlerinizin verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için UPS, DHL, USPS ve Amazon Lojistik gibi kargo hizmetlerini kullanıyoruz. Tüm ürünler, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yerel depomuzdan gönderilmektedir.
Teslimat Süresi: Siparişler 2-5 iş günü içinde ulaşacaktır.
Sipariş Takibi: Gönderim durumunu sipariş yönetim sistemimiz aracılığıyla veya takip numarasını kullanarak kontrol edebilirsiniz.
Kanada'daki Müşteriler için:
Siparişlerinizin verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için UPS, DHL, Kanada Postası ve Amazon Lojistik gibi kargo hizmetlerini kullanıyoruz. Tüm ürünler, Kanada'daki yerel depomuzdan gönderilmektedir.
Teslimat Süresi: Siparişler 2-5 iş günü içinde ulaşacaktır.
Sipariş Takibi: Gönderim durumunu sipariş yönetim sistemimiz aracılığıyla veya takip numarasını kullanarak kontrol edebilirsiniz.
Avrupa'daki Müşteriler için:
En hızlı teslimat süresini sağlamak için hava kargo kullanarak UPS, DHL ve posta ekspres hizmetleri gibi uluslararası kargoları kullanıyoruz.
Teslimat Süresi: Yaklaşık 7-12 iş günü.
Avrupa ülkeleri ve bölgeleri şunlardır:
Kuzey Avrupa (5 ülke): Danimarka, İsveç, Norveç, Finlandiya, İzlanda
Batı Avrupa (7 ülke): Birleşik Krallık, İrlanda, Fransa, Hollanda, Belçika, Lüksemburg, Monako
Orta Avrupa (8 ülke): Almanya, İsviçre, Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Macaristan, Polonya, Lihtenştayn
Güney Avrupa: İtalya, İspanya, Portekiz, Andorra, Yunanistan, Malta, Vatikan, San Marino, Slovenya, Hırvatistan, vb.
Okyanusya'daki Müşteriler için:
En hızlı teslimat süresini sağlamak için hava kargo kullanarak UPS, DHL ve posta ekspres hizmetleri gibi uluslararası kargoları kullanıyoruz.
Teslimat Süresi: Yaklaşık 7-15 iş günü.
Okyanusya'daki ülkeler ve bölgeler şunlardır:
Avustralya, Yeni Zelanda, Papua Yeni Gine, Fiji, Solomon Adaları, Vanuatu, Mikronezya Federal Devletleri, Palau, Kiribati, Marshall Adaları, Nauru, Samoa, Tonga, Tuvalu, vb.
Asya Ülkeleri ve Bölgelerindeki Müşteriler için:
En hızlı teslimat için hava kargo kullanarak UPS, DHL, Postal Express ve SF Express gibi uluslararası kargo şirketlerini kullanıyoruz.
Hizmet şunları içerir: Hong Kong Çin, Tayvan Çin, Rusya, Malezya, Singapur, Japonya, Filipinler, Endonezya, Maldivler, Türkiye, Irak, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Kıbrıs vb., Asya genelinde 48 ülke ve bölgeyi kapsamaktadır.
Teslimat Süresi:
Doğu Asya (Çin, Japonya, Güney Kore, Kuzey Kore, Moğolistan): 4-7 gün.
Güneydoğu Asya (Vietnam, Laos, Kamboçya, Tayland, Myanmar, Malezya, Singapur, Endonezya, Filipinler, Brunei, Doğu Timor): 5-10 gün.
Diğer Asya bölgeleri: 7-15 gün.
Dünya genelinde 200'den fazla ülke ve bölgeye gönderim yapabiliriz. Lütfen siparişinizi vermekten çekinmeyin.
Feragatname:
Web sitemizde veya müşteri hizmetleri tarafından sağlanan lojistik süreleri (örneğin, 10-20 iş günü) yalnızca referans için tahmini sürelerdir. Bu tahminler, normal lojistik koşulları altında tarihsel verilere dayanmaktadır ve garanti edilmiş bir teslimat süresi oluşturmaz.
Aşağıdaki durumların gönderim gecikmelerine neden olabileceğini kabul eder ve kabul edersiniz; bu durumlar için sorumlu tutulamayız:
Gümrük İşlemleri Faktörleri: Gümrük denetimleri, tatil kapanışları, belge işleme, ek vergi/ücret ödeme gerekliliği veya prosedürel gecikmeler dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.
Mücbir Sebep Olayları: Doğal afetler, şiddetli hava koşulları, savaş, grevler, pandemi kontrol önlemleri, büyük lojistik ağ kesintileri vb. dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.
Alıcıyla İlgili Faktörler: Eksik/yanlış adres bilgileri, alıcıyla iletişim kuramama, alıcının gümrük işlemleriyle hızlı bir şekilde işbirliği yapmaması veya gerekli gümrük vergilerini/harçlarını ödememesi gibi.
Tatiller ve Yoğun Dönemler: Hedef ülkedeki ulusal tatiller/Noel veya Black Friday, Cyber Monday gibi alışveriş yoğunlukları sırasında küresel lojistik sıkışıklığı gibi.
Paket hala hareket halindeyken transit gecikmeleri için, geri ödeme veya tazminat sunamayız ancak taşıyıcı ile paket durumunu takip etme konusunda yardımcı olacağız.
Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraflara (taşıyıcılara) atfedilebilecek diğer nedenler.
Müşteri Yükümlülükleri:Ad, adres, telefon numarası, vergi kimliği vb. dahil olmak üzere sağlanan tüm alıcı bilgilerin doğruluğunu sağlamakla yükümlüsünüz. Yanlış bilgilerden kaynaklanan herhangi bir gecikme veya kayıptan siz sorumlusunuz. Bir sipariş verdikten sonra, gönderilen bir siparişin teslimat adresi keyfi olarak değiştirilemez; değişiklik talep etmek için doğrudan taşıyıcı ile iletişime geçebilirsiniz. Bu tür değişikliklerden kaynaklanan gecikme veya kayıplardan sorumlu değiliz.
Gönderim Kaynağı:Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada dışındaki ülkeler ve bölgeler için siparişler Çin ve Hong Kong Çin'den gönderilmektedir.
Uluslararası Kurye Hizmetleri:Siparişlerinizin dünya genelinde güvenli bir şekilde varış noktasına ulaşmasını sağlamak için güvenilir uluslararası kuryeler kullanıyoruz.
Sipariş Takibi:Uluslararası kuryenin takip sistemi kullanarak paketinizin anlık takibini yapabilirsiniz.
Lütfen dikkat edin: Bazı siparişler için başlangıçta bir konsolidasyon gönderim yöntemi kullanıyoruz. Gümrükten geçtikten sonra yeni bir uluslararası veya yerel takip numarası verilebilir. Konsolidasyon süresi boyunca takip bilgileri geçici olarak mevcut olmayabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hangi ülke veya bölgede bulunursanız bulunun, uygun ürün hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin: info@tcm-vet.com