在 TCMVET，我們明白及時、安全地收到您的訂單是何等重要。因此，我們簡化了運送流程，為您提供快速可靠的貨運服務。.

對於美國的客戶：

我們使用 UPS、DHL、USPS 和 Amazon Logistics 等快遞服務，以確保您的訂單高效送達。所有產品均從我們在美國當地的倉庫出貨。.

交貨時間： 訂單將於 2-5 個工作天內到達。.

訂單追蹤：您可以透過我們的訂單管理系統或使用追蹤號碼查看運送狀態。.

加拿大客戶：

我們使用 UPS、DHL、加拿大郵政及亞馬遜物流等快遞服務，以確保您的訂單有效送達。所有產品均從我們在加拿大當地的倉庫出貨。.

交貨時間： 訂單將於 2-5 個工作天內到達。.

訂單追蹤：您可以透過我們的訂單管理系統或使用追蹤號碼查看運送狀態。.

適用於歐洲客戶：

我們使用 UPS、DHL 和郵政快遞等國際快遞公司，利用空運來確保最快的交貨時間。.

交貨時間： 大約 7-12 個工作天。.

歐洲國家和地區包括

北歐（5 個國家）：丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、冰島

西歐 (7 個國家)：英國、愛爾蘭、法國、荷蘭、比利時、盧森堡、摩納哥

中歐（8 個國家）：德國、瑞士、奧地利、捷克共和國、斯洛伐克、匈牙利、波蘭、列支敦士登

南歐：義大利、西班牙、葡萄牙、安道爾、希臘、馬爾他、梵蒂岡城、聖馬力諾、斯洛文尼亞、克羅地亞等。.

針對大洋洲的客戶：

我們使用 UPS、DHL 和郵政快遞等國際快遞公司，利用空運來確保最快的交貨時間。.

交貨時間： 大約 7-15 個工作天。.

大洋洲的國家和地區包括

澳洲、紐西蘭、巴布亞新幾內亞、斐濟、所羅門群島、瓦努阿圖、密克羅尼西亞聯邦、帛琉、基里巴斯、馬紹爾群島、諾魯、薩摩亞、湯加、圖瓦盧等。.

適用於亞洲國家和地區的客戶：

我們使用 UPS、DHL、郵政快遞和順豐快遞等國際快遞公司，利用空運進行最快的交付。.

服務包括 中國香港、中國台灣、俄羅斯、馬來西亞、新加坡、日本、菲律賓、印尼、馬爾代夫、土耳其、伊拉克、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合酋長國、卡塔爾、塞浦路斯等，覆蓋亞洲 48 個國家和地區。.

交貨時間：

東亞（中國、日本、南韓、北韓、蒙古）：4-7 天。.

東南亞（越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、汶萊、東帝汶）：5-10 天。.

其他亞洲地區： 7-15 天。.

我們可以運送至全球 200 多個國家和地區。請隨時下訂單。.

免責聲明：

我們網站上或客戶服務部門提供的物流時間（例如 10-20 個工作日）為估計時間，僅供參考。這些估計時間是基於正常物流條件下的歷史數據，並不構成保證交貨時間。.

您承認並同意以下情況可能導致運送延遲，對此我們概不負責：

海關清關因素：包括但不限於海關檢查、假日關閉、文件處理、要求支付額外稅金/費用或程序延誤。.

不可抗力事件： 包括但不限於自然災害、惡劣天氣、戰爭、罷工、大流行病控制措施、重大物流網路中斷等。.

收件人相關因素： 例如地址資訊不完整/不正確、無法聯絡收件人、收件人未能迅速配合清關或支付所需的關稅/稅款。.

假日與旺季： 例如目的地國家的國定假日/聖誕節，或黑色星期五、網路星期一等購物高峰期的全球物流擁塞。.

對於包裹仍在運送中的運送延誤，我們無法提供退款或賠償，但會協助與承運商追蹤包裹狀態。.

其他可歸咎於第三方（運輸商）的原因，超出我們的控制範圍。.

客戶義務：您有義務確保所有提供的收件人資訊的準確性，包括姓名、地址、電話號碼、稅號等。您需承擔因不正確資訊造成的任何延誤或損失。下訂單後，已發運訂單的送貨地址不得任意變更，您可以直接聯繫承運商要求變更。對於因更改而造成的任何延誤或損失，我們概不負責。.

運送產地：除了寄往美國和加拿大的訂單外，其他國家和地區的訂單均從中國大陸和中國香港出貨。.

國際快遞服務：我們使用可靠的國際快遞公司，以確保您的訂單在全球範圍內安全送達目的地。.

訂單追蹤：您可以使用國際快遞公司的追蹤系統實時追蹤您的包裹。.
請注意 對於某些訂單，我們最初會使用整合運送方式。新的國際或本地追蹤號碼可能會在海關清關後發出。在拼箱期間，追蹤資訊可能暫時無法使用。感謝您的諒解。.
無論您身在哪個國家或地區，都能享受便利的產品服務。如有任何問題，請聯絡我們的客戶服務團隊：info@tcm-vet.com。