У TCMVET мы разумеем, наколькі важна атрымліваць вашы заказы своечасова і бяспечна. Таму мы спрасцілі працэс дастаўкі, каб забяспечыць вам хуткія і надзейныя паслугі перавозак.
Для кліентаў у Злучаных Штатах:
Мы карыстаемся паслугамі кур'ерскай службы, такіх як UPS, DHL, USPS і Amazon Logistics, каб забяспечыць эфектыўную дастаўку вашых заказаў. Усе тавары адпраўляюцца з нашага мясцовага склада ў Злучаных Штатах.
Час дастаўкі: Заказы будуць дастаўлены на працягу 2-5 рабочых дзён.
Адсочванне замовы: Вы можаце праверыць статус дастаўкі праз нашу сістэму кіравання заказамі або скарыстаўшыся нумарам адсочвання.
Для кліентаў у Канадзе:
Мы карыстаемся паслугамі кур'ерскай службы, такімі як UPS, DHL, Canada Post і Amazon Logistics, каб забяспечыць эфектыўную дастаўку вашых заказаў. Усе тавары адпраўляюцца з нашага мясцовага склада ў Канадзе.
Час дастаўкі: Заказы будуць дастаўлены на працягу 2-5 рабочых дзён.
Адсочванне замовы: Вы можаце праверыць статус дастаўкі праз нашу сістэму кіравання заказамі або скарыстаўшыся нумарам адсочвання.
Для кліентаў у Еўропе:
Мы карыстаемся паслугамі міжнародных кур'ерскіх службаў, такіх як UPS, DHL і паштовы экспрэс, а таксама выкарыстоўваем авіяперавозкі, каб забяспечыць максімальна хуткі час дастаўкі.
Час дастаўкі: Прыкладна 7-12 рабочых дзён.
Еўрапейскія краіны і рэгіёны ўключаюць:
Паўночная Еўропа (5 краін): Данія, Швецыя, Нарвегія, Фінляндыя, Ісландыя
Заходняя Еўропа (7 краін): Вялікабрытанія, Ірландыя, Францыя, Нідэрланды, Бельгія, Люксембург, Манака
Цэнтральная Еўропа (8 краін): Германія, Швейцарыя, Аўстрыя, Чэхія, Славакія, Венгрыя, Польшча, Ліхтэнштэйн
Паўднёвая Еўропа: Італія, Іспанія, Партугалія, Андора, Грэцыя, Мальта, Ватыкан, Сан-Марына, Славенія, Харватыя і г.д.
Для кліентаў у Акіяніі:
Мы карыстаемся паслугамі міжнародных кур'ерскіх службаў, такіх як UPS, DHL і паштовы экспрэс, а таксама выкарыстоўваем авіяперавозкі, каб забяспечыць максімальна хуткі час дастаўкі.
Час дастаўкі: Прыкладна 7-15 рабочых дзён.
Краіны і рэгіёны Акіяніі ўключаюць:
Аўстралія, Новая Зеландыя, Папуа-Новая Гвінея, Фіджы, Саламонавы Астравы, Вануату, Федэратыўныя Штаты Мікранезіі, Палау, Кірыбаці, Маршалавы Астравы, Науру, Самоа, Тонга, Тувалу і г.д.
Для кліентаў у азіяцкіх краінах і рэгіёнах:
Мы карыстаемся паслугамі міжнародных кур'ерскіх службаў, такіх як UPS, DHL, Postal Express і SF Express, а таксама выкарыстоўваем авіяперавозкі для максімальна хуткай дастаўкі.
Паслуга ўключае ў сябе: Ганконг, Кітай, Тайвань, Расія, Малайзія, Сінгапур, Японія, Філіпіны, Інданезія, Мальдывы, Турцыя, Ірак, Саудаўская Аравія, Аб'яднаныя Арабскія Эміраты, Катар, Кіпр і г.д., ахопліваючы 48 краін і рэгіёнаў па ўсёй Азіі.
Час дастаўкі:
Усходняя Азія (Кітай, Японія, Паўднёвая Карэя, Паўночная Карэя, Манголія): 4-7 дзён.
Паўднёва-Усходняя Азія (В'етнам, Лаос, Камбоджа, Тайланд, М'янма, Малайзія, Сінгапур, Інданезія, Філіпіны, Бруней, Усходні Тымор): 5-10 дзён.
Іншыя азіяцкія рэгіёны: 7-15 дзён.
Мы можам даставіць тавары ў больш чым 200 краін і рэгіёнаў па ўсім свеце. Калі ласка, не саромейцеся рабіць заказы.
Адмова ад адказнасці:
Лагістычныя тэрміны, указаныя на нашым сайце або службай падтрымкі кліентаў (напрыклад, 10-20 рабочых дзён), з'яўляюцца арыентыровачнымі і прызначаны толькі для даведкі. Гэтыя ацэнкі заснаваныя на гістарычных дадзеных пры звычайных лагістычных умовах і не з'яўляюцца гарантаваным тэрмінам дастаўкі.
Вы пацвярджаеце і згаджаецеся з тым, што наступныя абставіны могуць прывесці да затрымак дастаўкі, за якія мы не нясем адказнасці:
Фактары мытнага афармлення: у тым ліку, але не абмяжоўваючыся імі, мытныя праверкі, закрыццё ў святочныя дні, апрацоўка дакументаў, патрабаванне аплаты дадатковых падаткаў/збораў або працэдурныя затрымкі.
Форс-мажорныя падзеі: У тым ліку, але не абмяжоўваючыся імі, стыхійныя бедствы, неспрыяльныя ўмовы надвор'я, войны, забастоўкі, меры па барацьбе з пандэміяй, буйныя парушэнні ў лагістычнай сетцы і г.д.
Фактары, звязаныя з атрымальнікам: Напрыклад, няпоўная/няправільная адрасная інфармацыя, немагчымасць звязацца з атрымальнікам, невыкананне атрымальнікам своечасовага супрацоўніцтва з мытным афармленнем або неаплатай неабходных пошлін/падаткаў.
Святы і пік сезонаў: Напрыклад, нацыянальныя святы/Каляды ў краіне прызначэння або глабальныя лагістычныя заторы падчас пікаў пакупак, такіх як Чорная пятніца ці Кіберпанядзелак.
У выпадку затрымак у дарозе, калі пасылка ўсё яшчэ рухаецца, мы не можам прапанаваць вяртанне грошай або кампенсацыю, але дапаможам адсачыць статус пасылкі з перавозчыкам.
Іншыя прычыны, якія могуць быць звязаны з дзеяннямі трэціх асоб (перавозчыкаў), і якія ад нас не залежаць.
Абавязкі кліента:Вы абавязаны забяспечыць дакладнасць усёй прадстаўленай інфармацыі пра атрымальніка, у тым ліку імя, адраса, нумара тэлефона, падатковага ідэнтыфікацыйнага нумара і г.д. Вы нясеце адказнасць за любыя затрымкі або страты, выкліканыя няправільнай інфармацыяй. Пасля афармлення замовы адрас дастаўкі адпраўленага замовы нельга адвольна змяніць; вы можаце звязацца непасрэдна з перавозчыкам, каб запытаць змены. Мы не нясем адказнасці за любыя затрымкі або страты, выкліканыя такімі зменамі.
Паходжанне дастаўкі:За выключэннем заказаў у ЗША і Канаду, заказы ў іншыя краіны і рэгіёны адпраўляюцца з Кітая і Ганконга.
Міжнародныя кур'ерскія паслугі:Мы карыстаемся паслугамі надзейных міжнародных кур'ерскіх службаў, каб гарантаваць бяспечную дастаўку вашых заказаў да месца прызначэння па ўсім свеце.
Адсочванне замовы:Вы можаце адсочваць сваю пасылку ў рэжыме рэальнага часу з дапамогай сістэмы адсочвання міжнароднай кур'ерскай службы.
Звярніце ўвагу: Для некаторых заказаў мы спачатку выкарыстоўваем метад кансалідаванай дастаўкі. Пасля мытнага афармлення можа быць выдадзены новы міжнародны або мясцовы нумар для адсочвання. Інфармацыя для адсочвання можа быць часова недаступная падчас перыяду кансалідацыі. Дзякуем за разуменне.
Незалежна ад таго, у якой краіне ці рэгіёне вы знаходзіцеся, вы можаце карыстацца зручным абслугоўваннем прадуктаў. Па любых пытаннях звяртайцеся ў нашу службу падтрымкі кліентаў: info@tcm-vet.com