Me TCMVET:ssä ymmärrämme, kuinka tärkeää on saada tilauksesi nopeasti ja turvallisesti. Siksi olemme virtaviivaistaneet toimitusprosessia tarjotaksemme sinulle nopeat ja luotettavat rahtikuljetuspalvelut.
Yhdysvalloissa asuville asiakkaille:
Käytämme UPSin, DHL:n, USPS:n ja Amazon Logisticsin kaltaisia kuriiripalveluja varmistaaksemme tilausten tehokkaan toimituksen. Kaikki tuotteet lähetetään paikallisesta varastostamme Yhdysvalloissa.
Toimitusaika: Tilaukset saapuvat 2-5 arkipäivän kuluessa.
Tilauksen seuranta: Voit tarkistaa toimituksen tilan tilauksenhallintajärjestelmämme kautta tai käyttämällä seurantanumeroa.
Asiakkaille Kanadassa:
Käytämme kuriiripalveluja, kuten UPS, DHL, Canada Post ja Amazon Logistics, varmistaaksemme tilausten tehokkaan toimituksen. Kaikki tuotteet lähetetään paikallisesta varastostamme Kanadassa.
Toimitusaika: Tilaukset saapuvat 2-5 arkipäivän kuluessa.
Tilauksen seuranta: Voit tarkistaa toimituksen tilan tilauksenhallintajärjestelmämme kautta tai käyttämällä seurantanumeroa.
Euroopan asiakkaille:
Käytämme kansainvälisiä kuriiripalveluja, kuten UPS, DHL ja postin pikapalveluja, sekä lentorahtia nopeimman mahdollisen toimitusajan varmistamiseksi.
Toimitusaika: Noin 7-12 työpäivää.
Euroopan maita ja alueita ovat muun muassa:
Pohjois-Eurooppa (5 maata): Tanska, Ruotsi, Norja, Suomi, Islanti.
Länsi-Eurooppa (7 maata): Iso-Britannia, Irlanti, Ranska, Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Monaco.
Keski-Eurooppa (8 maata): Saksa, Sveitsi, Itävalta, Tšekin tasavalta, Slovakia, Unkari, Puola, Liechtenstein, Liechtenstein
Etelä-Eurooppa: Italia, Espanja, Portugali, Andorra, Kreikka, Malta, Vatikaani, San Marino, Slovenia, Kroatia jne.
Asiakkaille Oseaniassa:
Käytämme kansainvälisiä kuriiripalveluja, kuten UPS, DHL ja postin pikapalveluja, sekä lentorahtia nopeimman mahdollisen toimitusajan varmistamiseksi.
Toimitusaika: Noin 7-15 työpäivää.
Oseanian maita ja alueita ovat:
Australia, Uusi-Seelanti, Papua-Uusi-Guinea, Fidži, Salomonsaaret, Vanuatu, Mikronesian liittovaltio, Palau, Kiribati, Marshallinsaaret, Nauru, Samoa, Tonga, Tuvalu jne.
Asiakkaille Aasian maissa ja alueilla:
Käytämme kansainvälisiä kuriireja, kuten UPS, DHL, Postal Express ja SF Express, ja käytämme lentorahtia nopeimpaan toimitukseen.
Palvelu sisältää: Hongkong, Kiina, Taiwan, Venäjä, Malesia, Singapore, Japani, Filippiinit, Indonesia, Malediivit, Turkki, Irak, Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Qatar, Kypros jne., jotka kattavat 48 maata ja aluetta Aasiassa.
Toimitusaika:
Itä-Aasia (Kiina, Japani, Etelä-Korea, Pohjois-Korea, Mongolia): 4-7 päivää.
Kaakkois-Aasia (Vietnam, Laos, Kambodža, Thaimaa, Myanmar, Malesia, Singapore, Indonesia, Filippiinit, Brunei, Itä-Timor): 5-10 päivää.
Muut Aasian alueet: 7-15 päivää.
Voimme toimittaa tuotteita yli 200 maahan ja alueelle maailmanlaajuisesti. Voit vapaasti tehdä tilauksen.
Vastuuvapauslauseke:
Verkkosivustollamme tai asiakaspalvelussa ilmoitetut logistiikka-ajat (esim. 10-20 arkipäivää) ovat vain arvioituja aikoja viitteellisiä. Nämä arviot perustuvat historiallisiin tietoihin normaaleissa logistiikkaolosuhteissa, eivätkä ne ole taattuja toimitusaikoja.
Hyväksyt ja hyväksyt, että seuraavat olosuhteet voivat aiheuttaa toimitusviivästyksiä, joista me emme ole vastuussa:
Tulliselvitystekijät: Tullitarkastukset, vapaapäivien sulkeminen, asiakirjojen käsittely, lisäverojen/maksujen maksuvaatimus tai menettelyjen viivästyminen.
Ylivoimainen este: Mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofeihin, ankariin sääoloihin, sotaan, lakkoihin, pandemian torjuntatoimenpiteisiin, suuriin logistiikkaverkon häiriöihin jne.
Vastaanottajaan liittyvät tekijät: Esimerkiksi puutteelliset/väärät osoitetiedot, kyvyttömyys ottaa yhteyttä vastaanottajaan, vastaanottajan laiminlyönti tehdä viipymättä yhteistyötä tulliselvityksessä tai maksaa vaaditut tullit/verot.
Lomat ja huippusesongit: Esimerkiksi kohdemaan kansalliset juhlapyhät/joulu tai maailmanlaajuinen logistiikkaruuhka ostoshuippujen, kuten Black Fridayn ja Cyber Mondayn, aikana.
Jos kuljetus viivästyy ja paketti on edelleen liikkeellä, emme voi tarjota palautuksia tai korvauksia, mutta autamme paketin tilan seurannassa rahdinkuljettajan kanssa.
Muut syyt, jotka johtuvat kolmansista osapuolista (liikenteenharjoittajista), joihin emme voi vaikuttaa.
Asiakkaan velvollisuudet:Olet velvollinen varmistamaan, että kaikki annetut vastaanottajatiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, verotunniste jne. ovat oikein. Olet vastuussa virheellisten tietojen aiheuttamista viivästyksistä tai tappioista. Tilauksen tekemisen jälkeen lähetetyn tilauksen toimitusosoitetta ei voi muuttaa mielivaltaisesti; voit ottaa yhteyttä suoraan kuljetusliikkeeseen ja pyytää muutosta. Emme ole vastuussa tällaisten muutosten aiheuttamista viivästyksistä tai tappioista.
Toimituksen alkuperä:Yhdysvaltoihin ja Kanadaan suuntautuvia tilauksia lukuun ottamatta muihin maihin ja muille alueille suuntautuvat tilaukset toimitetaan Kiinasta ja Hongkongista.
Kansainväliset kuriiripalvelut:Käytämme luotettavia kansainvälisiä kuriireja varmistaaksemme, että tilauksesi saapuvat perille turvallisesti maailmanlaajuisesti.
Tilauksen seuranta:Voit seurata pakettisi kulkua reaaliaikaisesti kansainvälisen kuriiripalvelun seurantajärjestelmän avulla.
Huom: Joissakin tilauksissa käytämme aluksi konsolidointikuljetusmenetelmää. Uusi kansainvälinen tai paikallinen seurantanumero voidaan antaa tulliselvityksen jälkeen. Seurantatiedot saattavat olla tilapäisesti poissa käytöstä konsolidointijakson aikana. Ymmärrystäsi arvostetaan.
Riippumatta siitä, missä maassa tai millä alueella olet, voit nauttia kätevistä tuotepalveluista. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme: info@tcm-vet.com.