Polityka zwrotów
1.1 Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od otrzymania przedmiotu minęło więcej niż 30 dni, nie możemy zaoferować zwrotu. Aby móc ubiegać się o zwrot, należy spełnić określone warunki.
1.2 Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu, bez uszkodzonych plomb.
1.3 Jeżeli produkt był używany lub częściowo używany, nie podlega on zwrotowi.
1.4 Ze względu na bezpieczeństwo żywności nie obsługujemy wymian.
1.5 Wszelkie prośby o zwrot muszą zostać złożone w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu, musi on być nowy i nieużywany oraz nie może być uszkodzony na opakowaniu. Przedmiot musi być nieotwarty, nie narażony na działanie wody oraz wolny od plam i innych wad, które mogłyby mieć wpływ na odsprzedaż. Po zwróceniu przedmiotu do naszego wyznaczonego magazynu i sprawdzeniu pod kątem zgodności z niniejszymi warunkami, zwrócimy Ci pieniądze, potrącając wszelkie opłaty za wysyłkę i podatki.
1.6 Jeden produkt może zostać zwrócony tylko raz na osobę w gospodarstwie domowym. Użycie produktu po stwierdzeniu, że jest niezadowalający i próba zwrotu produktu po raz drugi nie będzie honorowane.** Dzięki temu możemy w dalszym ciągu oferować tę hojną gwarancję i zapobiegać fałszywym zwrotom.
Polityka zwrotów
2.1 Po złożeniu zamówienia nie można go anulować. Wszystkie wyprzedaże się skończyły.
2.2 Jeśli otworzysz i użyjesz produktu, ze względów bezpieczeństwa żywności, nie przysługuje żaden zwrot pieniędzy.
Opóźnione lub brakujące zwroty środków
3.1 Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu oraz przetworzeniu prośby o zwrot pieniędzy wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, przetworzymy Twój zwrot pieniędzy i zostanie on automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu kilku dni. Możemy też skorzystać z nowej metody (takiej jak przelew bankowy).
3.2 Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ często upływa trochę czasu przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy. Jeśli to wszystko wykonałeś i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami.
Adres zwrotny i koszty wysyłki
4.1 Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, uzyskaj naszą zgodę. Przesyłkę prosimy wysłać na adres: [300 metrów na zachód od skrzyżowania drogi krajowej 310 i drogi Hanwei, dystrykt Shouyangshan, dystrykt Yanshi, miasto Luoyang, prowincja Henan]. Jeśli spełniasz warunki zwrotu, możesz najpierw skontaktować się z nami, a my udostępnimy Ci inne adresy zwrotne z magazynu, np. w USA i Kanadzie.
4.2 Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanej ze zwrotem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Koszty wysyłki zwrotnej/koszty wysyłki, które ponieśliśmy, zostaną odliczone od Twojego zwrotu.
4.3 W zależności od Twojej lokalizacji, czas dotarcia wymienionego lub zwróconego produktu do nas może się różnić.
Składając zamówienie i płacąc za nasze produkty, wyrażasz zgodę na powyższe warunki.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres info@tcm-vet.com.
PL 
EN 
FR 
DE 
IT 
NL 
ES 
AR 
EL 
DA 
ID 
SV 
PT 
RU 
JA 
KO 
SR 
ZH 