På TCMVET förstår vi hur viktigt det är att få dina beställningar snabbt och säkert. Därför har vi strömlinjeformat fraktprocessen för att ge dig snabba och pålitliga fraktjänster.
För kunder i USA:
Vi använder kurirtjänster som UPS, DHL, USPS och Amazon Logistics för att säkerställa effektiv leverans av dina beställningar. Alla produkter skickas från vårt lokala lager i USA.
Leveranstid: Beställningar kommer att anlända inom 2-5 arbetsdagar.
Beställningsspårning: Du kan kontrollera fraktstatus via vårt beställningshanteringssystem eller genom att använda spårningsnumret.
För kunder i Kanada:
Vi använder kurirtjänster som UPS, DHL, Canada Post och Amazon Logistics för att säkerställa effektiv leverans av dina beställningar. Alla produkter skickas från vårt lokala lager i Kanada.
Leveranstid: Beställningar kommer att anlända inom 2-5 arbetsdagar.
Beställningsspårning: Du kan kontrollera fraktstatus via vårt beställningshanteringssystem eller genom att använda spårningsnumret.
För kunder i Europa:
Vi använder internationella kurirer som UPS, DHL och postexpress-tjänster, och utnyttjar flygfrakt för att säkerställa den snabbaste möjliga leveranstiden.
Leveranstid: Ungefär 7-12 arbetsdagar.
Europeiska länder och regioner inkluderar:
Norra Europa (5 länder): Danmark, Sverige, Norge, Finland, Island
Västra Europa (7 länder): Storbritannien, Irland, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Monaco
Centrala Europa (8 länder): Tyskland, Schweiz, Österrike, Tjeckien, Slovakien, Ungern, Polen, Liechtenstein
Södra Europa: Italien, Spanien, Portugal, Andorra, Grekland, Malta, Vatikanstaten, San Marino, Slovenien, Kroatien, etc.
För kunder i Oceanien:
Vi använder internationella kurirer som UPS, DHL och postexpress-tjänster, och utnyttjar flygfrakt för att säkerställa den snabbaste möjliga leveranstiden.
Leveranstid: Ungefär 7-15 arbetsdagar.
Länder och regioner i Oceanien inkluderar:
Australien, Nya Zeeland, Papua Nya Guinea, Fiji, Salomonöarna, Vanuatu, Förbundsstaterna i Mikronesien, Palau, Kiribati, Marshallöarna, Nauru, Samoa, Tonga, Tuvalu, etc.
För kunder i asiatiska länder och regioner:
Vi använder internationella kurirer som UPS, DHL, Postal Express och SF Express, och utnyttjar flygfrakt för den snabbaste leveransen.
Tjänsten inkluderar: Hongkong Kina, Taiwan Kina, Ryssland, Malaysia, Singapore, Japan, Filippinerna, Indonesien, Maldiverna, Turkiet, Irak, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Qatar, Cypern, etc., som täcker 48 länder och regioner i Asien.
Leveranstid:
Östra Asien (Kina, Japan, Sydkorea, Nordkorea, Mongoliet): 4-7 dagar.
Sydöstra Asien (Vietnam, Laos, Kambodja, Thailand, Myanmar, Malaysia, Singapore, Indonesien, Filippinerna, Brunei, Östtimor): 5-10 dagar.
Andra asiatiska regioner: 7-15 dagar.
Vi kan skicka till över 200 länder och regioner världen över. Tveka inte att lägga din beställning.
Ansvarsfriskrivning:
De logistiska tidsramarna som anges på vår webbplats eller av kundtjänst (t.ex. 10-20 arbetsdagar) är uppskattade tider för referens endast. Dessa uppskattningar baseras på historiska data under normala logistikförhållanden och utgör inte en garanterad leveranstid.
Du erkänner och godkänner att följande omständigheter kan orsaka förseningar i frakten, för vilka vi inte ska hållas ansvariga:
Tullklareringsfaktorer: Inklusive men inte begränsat till tullinspektioner, stängningar under helgdagar, dokumenthantering, krav på att betala ytterligare skatter/avgifter, eller procedurförseningar.
Force Majeure-händelser: Inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, svåra väderförhållanden, krig, strejker, pandemikontrollåtgärder, stora störningar i logistiknätverket, etc.
Mottagarrelaterade faktorer: Såsom ofullständig/inkorrekt adressinformation, oförmåga att kontakta mottagaren, mottagarens underlåtenhet att snabbt samarbeta med tullklarering eller betala erforderliga avgifter/skatter.
Helgdagar och högsäsonger: Såsom nationella helgdagar/jul i destinationslandet, eller global logistikträngsel under shoppingtoppar som Black Friday, Cyber Monday.
För förseningar under transport där paketet fortfarande är i rörelse kan vi inte erbjuda återbetalningar eller kompensation men kommer att hjälpa till med att spåra paketets status med transportören.
Andra skäl som kan tillskrivas tredje parter (transportörer) utanför vår kontroll.
Kundens skyldigheter:Du är skyldig att säkerställa noggrannheten av all angiven mottagarinformation, inklusive namn, adress, telefonnummer, skatte-ID, etc. Du bär ansvar för eventuella förseningar eller förluster orsakade av felaktig information. Efter att ha lagt en beställning kan leveransadressen för en skickad beställning inte ändras godtyckligt; du kan kontakta transportören direkt för att begära en ändring. Vi ansvarar inte för några förseningar eller förluster som uppstår till följd av sådana ändringar.
Fraktursprung:Förutom beställningar till USA och Kanada skickas beställningar till andra länder och regioner från Kina och Hongkong Kina.
Internationella budtjänster:Vi använder pålitliga internationella kurirer för att säkerställa att dina beställningar når sin destination säkert över hela världen.
Beställningsspårning:Du kan spåra ditt paket i realtid med hjälp av den internationella kurirens spårningssystem.
Vänligen notera: För vissa beställningar använder vi initialt en konsoliderad fraktmetod. Ett nytt internationellt eller lokalt spårningsnummer kan utfärdas efter tullklarering. Spårningsinformation kan vara tillfälligt otillgänglig under konsolideringsperioden. Din förståelse uppskattas.
Oavsett vilket land eller region du befinner dig i kan du njuta av bekväma produktjänster. För eventuella frågor, vänligen kontakta vårt kundserviceteam: info@tcm-vet.com