ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
1.1 Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος σας, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή. Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, πρέπει να πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις.
1.2 Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία, χωρίς κατεστραμμένες σφραγίδες.
1.3 Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ή χρησιμοποιήσει μερικώς το προϊόν, δεν μπορεί να επιστραφεί.
1.4 Λόγω ζητημάτων ασφάλειας τροφίμων, δεν υποστηρίζουμε ανταλλαγές.
1.5 Όλα τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αντικειμένου, πρέπει να είναι σε καινούργια και αχρησιμοποίητη κατάσταση και πρέπει επίσης να είναι χωρίς καμία ζημιά στη συσκευασία. Το αντικείμενο πρέπει να είναι κλειστό, να μην εκτίθεται σε νερό και να μην έχει λεκέδες ή άλλα ελαττώματα που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη μεταπώληση. Μετά την επιστροφή του προϊόντος στην καθορισμένη αποθήκη μας και τον έλεγχο της συμμόρφωσης με αυτούς τους όρους, θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας, αφαιρώντας τυχόν έξοδα αποστολής και φόρους.
1.6 Ένα μεμονωμένο προϊόν μπορεί να επιστραφεί μόνο μία φορά ανά άτομο, ανά νοικοκυριό. Η χρήση ενός προϊόντος μετά τη δήλωση ότι δεν είναι ικανοποιητικό και η απόπειρα επιστροφής του προϊόντος για δεύτερη φορά δεν θα τιμηθεί.** Αυτό μας επιτρέπει να συνεχίσουμε να προσφέρουμε αυτή τη γενναιόδωρη εγγύηση και να αποτρέψουμε τις δόλιες επιστροφές.
Πολιτική επιστροφής
2.1 Μόλις τοποθετηθεί μια παραγγελία, δεν μπορείτε να την ακυρώσετε. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές.
2.2 Εάν ανοίξετε και χρησιμοποιήσετε το προϊόν, λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια των τροφίμων, δεν μπορούν να γίνουν επιστροφές χρημάτων.
Καθυστέρηση ή έλλειψη επιστροφών χρημάτων
3.1 Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας και επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθεί, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας και θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός ορισμένων ημερών ή ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε μια νέα μέθοδο (όπως τραπεζική μεταφορά).
3.2 Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, καθώς συχνά υπάρχει χρόνος διεκπεραίωσης πριν από τη δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας.
Διεύθυνση επιστροφής και έξοδα αποστολής
4.1 Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, λάβετε τη συγκατάθεσή μας. Στείλτε το αντικείμενο στη διεύθυνση: [300 μέτρα δυτικά της διασταύρωσης της εθνικής οδού 310 και της οδού Hanwei, υποπεριοχή Shouyangshan, περιοχή Yanshi, πόλη Luoyang, επαρχία Henan]. Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, μπορείτε πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να σας παρέχουμε άλλες διευθύνσεις επιστροφής αποθήκης, όπως αυτές στις ΗΠΑ και στον Καναδά.
4.2 Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή/τα έξοδα αποστολής που πραγματοποιήσαμε θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας.
4.3 Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε ή επιστράφηκε μπορεί να διαφέρει.
Κάνοντας μια παραγγελία και πληρώνοντας για τα προϊόντα μας, συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@tcm-vet.com.
EL 
EN 
FR 
DE 
IT 
NL 
PL 
ES 
AR 
DA 
ID 
SV 
PT 
RU 
JA 
KO 
SR 
ZH 